Technicien(-ne) en administration— Direction des Opérations Ressources Humaines

Santé Québec is committed to caring for people and uniting efforts for better health services. The role involves supporting the Human Resources Operations Directorate in administrative tasks, data analysis, and ensuring effective communication within the team and with external partners.

Responsibilities

• Soutien les deux coordonnateurs et les membres de l’équipe de la DORH dans la production de documents, listes, tableaux, schémas, présentations ou tout autre livrable
• Peut recevoir les demandes des partenaires et interlocuteurs de la VPTCE et de Santé Québec, y donner suite ou assurer le suivi
• Planifie et réalise ses activités en fonction des objectifs qui lui sont signifiés
• Participe activement aux rencontres et comités auxquels il est convié
• Rend compte de l’évolution de ses activités selon le mode de gestion de projet convenu
• Favorise le maintien d’un climat de travail agréable au sein de son équipe de travail
• Entretient un climat de collaboration avec ses partenaires et interlocuteurs
• Soutenir les équipes dans l’organisation des rencontres et des comités de partage
• Soutenir l’équipe de l’excellence opérationnelle et d’IAAA dans l’extraction, la cueillette et l’analyse de certaines données
• Collaborer de manière transversale avec les différents partenaires internes et externe
• Supporter l’équipe à développer et maintenir l’aspect visuel des tableaux de bord montés en Power BI
• Gestion des accès aux usagers des outils d’Office365 et dans les applicatifs de l’équipe excellence opérationnelle (SharePoint, PowerApps, Liste SharePoint, Tableau de bord de la VTCE..)
• Assurer une vigie sur les indicateurs en lien avec les mandats de l’équipe excellence opérationnelle et d’IAAA
• Assurer une vigie sur les boîtes courriel partagées des équipes
• Assurer le traitement des demandes des employés Santé Québec, via l’outil de billetterie et soutenir les employés par des explications claires et concises
• Contribue aux opérations de sécurité informationnelle : gestion et traitement des demandes d’accès, et résolution des problématiques liées à la gestion des accès
• Coordonne et assure la diffusion de l’information nécessaire au bon fonctionnement du secteur, rédige à cet effet des notes de service ou tout autre document à l’intention de l’équipe ou des partenaires
• Participer à l’identification, l’analyse et la documentation des besoins d’affaires évolutifs

Skills

• Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) en administration générale, en techniques de comptabilité et de gestion, en techniques de bureautique ou dans une autre discipline collégiale appropriée d'une école reconnue par le ministère compétent ou un diplôme d'études collégiales (DEC) combiné à un certificat universitaire de premier cycle pertinent ou une attestation d'études collégiales (AEC) pertinente de huit cents heures et plus combinée à de l'expérience pertinente au domaine visé
• Connaitre les fonctionnalités de la suite office (Teams, Notes, Word, Power Point, Excel)
• Maitriser la langue française autant à l'oral qu'à l'écrit
• Avoir une bonne compréhension du réseau de la santé et des services sociaux
• Détenir d'excellentes habiletés de rédaction et de mise en forme de documents
• Être motivé(e) et avoir une grande capacité à traiter de multiples dossiers de façon simultanée
• Sens des responsabilités et de l'organisation
• Capacité décisionnelle et initiative
• Souci de la qualité et rigueur
• Grande capacité d'adaptation, d'analyse, d'autonomie et de jugement
• Bonne gestion du stress et rythme de travail soutenu
• Sens aiguisé des priorités et excellente capacité à s'organiser
• Esprit créatif et novateur relatif aux méthodes de travail
• Grandes habiletés interpersonnelles, discrétion, tact et confidentialité

Company Overview